Rückgabe und Umtausch

Wir hoffen, dass die Artikel von paperlux.store wie gewünscht und in einwandfreiem Zustand geliefert wurden. Ein Widerruf ist innerhalb von vierzehn Tagen möglich.

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Wie funktioniert das? Was ist dafür wichtig?

Bitte melde dich bei store@paperlux.com, um das Rückgabeformular zu erhalten. Bitte gib die Bestellnummer an, ansonsten ist es nicht möglich, die Rücksendung zuzuordnen.
Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Bitte schicke das Paket sicher an:
Paperlux Studio, Schulterblatt 1, 20357 Hamburg, Deutschland.

Nach Erhalt der Ware wird diese geprüft. Nur einwandfreie, unbeschädigte und unbenutzte Artikel werden zur Rückgabe angenommen.
Die Erstattung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang des Widerrufs.
Empfehlung: Wenn vorhanden, bitte das paperlux.store-Verpackungsmaterial und die Kartonage verwenden, dies verhindert eine Beschädigung der Ware.


UMTAUSCH
Für einen Umtausch muss der Artikel als Rücksendung gekennzeichnet werden und der gewünschte Ersatzartikel muss erneut über den Online-Shop bestellt werden.

Hinweis: Diese Bedingungen sind keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.