Rückgabe und Umtausch

Wir hoffen, dass unsere Artikel  wie gewünscht und in einwandfreiem Zustand geliefert wurden. Ein Widerruf ist innerhalb von vierzehn Tagen möglich.

Wie funktioniert das? Was ist dafür wichtig?

Bitte melde dich via Mail bei uns, um das Rückgabeformular zu erhalten.
Bitte gib die Bestellnummer an, ansonsten ist es nicht möglich, die Rücksendung zuzuordnen.
Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten der Käuferin/des Käufers. Bitte schicke das Paket sicher an:
Paperlux Studio, Schulterblatt 1, 20357 Hamburg, Deutschland.

Nach Erhalt der Ware wird diese geprüft. Nur einwandfreie, unbeschädigte und unbenutzte Artikel werden zur Rückgabe angenommen.
Die Erstattung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang des Widerrufs.
Empfehlung: Wenn noch vorhanden, bitte das paperlux.store-Verpackungsmaterial und die entsprechende Kartonage verwenden. Dies verhindert eine Beschädigung der Ware.


Umtausch
Für einen Umtausch bitte den Artikel als Rücksendung kennzeichnen und den gewünschten Ersatzartikel erneut über den Online-Shop bestellen.

Hinweis: Diese Bedingungen sind keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.